Le Cèdre recrute

1 consultant(e) technico-fonctionnel Salesforce CRM – h/f

CDI - temps plein basé à Paray-le-Monial
Donnez à nos équipes toute la puissance du CRM Salesforce ! Vous serez l’expert Salesforce pour le Cèdre.

Vos objectifs et missions sont les suivants :

Au cœur de l’équipe des « geeks du Cèdre » (10 personnes), en collaboration avec le responsable de brique Salesforce et avec l’appui d’un intégrateur, vos missions sont les suivantes :

1) Développer, administrer et adapter notre organisation Salesforce

  • vous apportez les innovations et adaptations à notre organisation Salesforce, dans un contexte de transformation digitale et d’internationalisation de notre SI
  • vous assurez la maintenance de notre organisation Salesforce, déployez les mises à jour, assurez les tests et les évolutions utiles
  • vous définissez les traitements (Process Builder, Lightning Flow, etc…) workflows, maintenez le code spécifique apex et spécifiez les interfaces avec les autres composants du SI
  • vous vous formez continuellement sur Salesforce, ses évolutions, et êtes le référent avec le responsable de la brique Salesforce pour conduire le Cèdre à exploiter au mieux ses possibilités pour notre activité métier

2) Assurer le support auprès des collaborateurs pour Salesforce

  • vous assurez l’assistance des utilisateurs internes du Cèdre à Salesforce, en vous appuyant sur le formateur interne et l’intégrateur au besoin
  • vous recueillez les besoins, et paramétrez l’organisation Salesforce en fonction

3) Conduire le changement et documenter les parties techniques du CRM

  • En vous appuyant sur le formateur interne et le responsable organisation et méthode, vous assurez la conduite du changement sur les évolutions des pratiques métiers liées à Salesforce
  • Vous assurez la bonne documentation des processus modélisés dans Salesforce et des développements custom

Le profil que nous recherchons  ?

Vous êtes informaticien(ne) par passion, titulaire d’une formation Bac+3 à BAC+5 en informatique et administrer un CRM, idéalement Salesforce, est votre quotidien.

Vous avez un fort esprit d'équipe, vous êtes curieux(se) et vous aimez apprendre. Vous êtes passionné(e) d’informatique.

Vous êtes reconnu(e) pour votre écoute et votre rigueur. Aider et servir les autres est une joie pour vous. Vous êtes doté(e) d’une intelligence relationnelle et d’un bel esprit d’analyse et de synthèse. Vous savez gérer les priorités en autonomie.

Vous vous voyez bien vivre durablement à Paray-le-Monial (71) et vous rêvez de travailler dans une équipe ou l’excellence professionnelle se vit dans une ambiance fraternelle. La possibilité d’une journée par semaine en télétravail est envisageable.

Travailler en anglais à l'écrit, comprendre les supports techniques en anglais est confortable pour vous.

Au-delà des compétences métiers, nous recherchons une personnalité qui saura faire preuve d’adaptabilité en étant force de proposition.

Rejoignez l’équipe des « geeks » du Cèdre !

Cette équipe conçoit, adapte et opère notre SI. Notre transformation digitale est en cours pour offrir des expériences plus modernes, plus simples et plus flexibles, tout en continuant à fournir les services actuels à nos adhérents, fournisseurs et collaborateurs. Notre système d’information comprend le CRM Salesforce, un ERP maison (SQL Server), un datahub (MySQL), l’ETL Talend, Google GSuite, un extranet, des applications métier, des sites internet, un webzine…

Ce que nous recherchons avant tout chez nos collaborateurs :

  • vous êtes disponible, accessible et réactif(ve)
  • votre honnêteté, intégrité et générosité vous caractérisent
  • vous aimez rendre service, vous savez rester simple dans vos relations et faites preuve d’une grande ouverture d’esprit
  • vous aimez la rigueur, l’autonomie et l’engagement
  • vous êtes positif(ve) et dynamique et vous avez confiance en vous et dans les autres

Quelles sont les conditions du poste que nous vous proposons ?

Temps plein avec un statut de cadre, en CDI, ce poste est  basé au siège du Cèdre à Paray le Monial (71). Il est à pourvoir immédiatement. 

Rémunération globale annuelle comprise entre 39 et 45 K€ selon expérience intégrant : 

  • Rémunération brute annuelle comprise entre 31 et 36 K€
  • Rémunération variable collective (intéressement/participation) pouvant représenter jusqu’à 3 mois de salaire, et en moyenne 1 mois 1/2
  • Avantages sociaux : Abondement à 300% sur PEE, contrat santé, chèques cadeaux Noël et rentrée scolaire

Pour en savoir plus sur le Cèdre, rendez-vous sur notre blog en cliquant ici

Pour en savoir plus sur "l'esprit Cèdre" qui nous anime, rendez-vous ici

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Pour répondre à cette annonce, envoyez LM et CV à recrutement@lecedre.fr en précisant la référence ASF19-S

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